ВКК • Внутренний контроль качества • Безопасность

Документы для внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

Обновлённая библиотека: 22 документа и рабочих файла для организации и ведения ВКК — от положения, приказов и годового плана до контроля конкретного случая медицинской помощи, анкетирования пациентов, контроля допуска медработников, анализа результатов и сводного отчёта. В комплекте два заполненных практических примера.

22 файла 2 заполненных примера DOCX 2 500 ₽ PDF-превью

Купить онлайн за 2 500 ₽ Сформировать счёт Посмотреть состав

Какие задачи решает библиотека

Комплект помогает документировать систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности — от локальных актов до фиксации результатов и корректирующих мероприятий.

Организация ВКК

Положение, приказ об организации контроля, назначение ответственного и реестр документов.

Планирование и проверки

План внутреннего контроля, чек-лист медицинской организации, акт проверки и итоговый отчёт.

Работа с несоответствиями

Формы регистрации нарушений, план и контроль корректирующих мероприятий, журнал внутреннего контроля.

Обратите внимание: документы необходимо адаптировать под структуру, виды медицинской помощи, распределение полномочий, действующие требования и фактические процессы конкретной организации.

Не только шаблоны — два заполненных примера

Покупатель видит не только пустые формы, но и то, как ими пользоваться после реальной проверки.

№ 14 — полный цикл ВККПроверка → Акт → Отчёт → регистрация несоответствия → корректирующие меры → контроль результата → закрытие → Журнал → анализ ВКК.

№ 15 — контроль медицинского случаяЗаполненная Карта конкретного случая, работа с критериями качества и дальнейшие действия по выявленной проблеме.

Как оформить покупку

Выберите подходящий вариант. Состав и стоимость библиотеки одинаковы для обоих способов покупки.

Онлайн-оплата

Подходит физическому лицу. Оплатите 2 500 ₽ онлайн и получите доступ через личный кабинет после подтверждения платежа.

Оплатить 2 500 ₽

Покупка для организации или ИП

Ознакомьтесь с офертой № ВКК-01 от 18.09.2026 и самостоятельно сформируйте счёт. Укажите наименование, ИНН и свою электронную почту. PDF-счёт можно скачать и получить письмом. Отдельный договор перед оплатой подписывать не требуется.

Сформировать счёт Оферта № ВКК-01

1Ознакомьтесь с офертой и заполните форму счёта: наименование, ИНН и электронная почта.

2Скачайте PDF-счёт или получите его на почту и оплатите по указанным реквизитам.

3После проверки оплаты получите на указанную почту доступ к библиотеке, копию оферты и чек НПД.

Важно: формирование счёта не подтверждает оплату. Полная оплата означает принятие условий оферты. При оплате по счёту доступ предоставляется после проверки поступления денег продавцом.

Состав библиотеки и предпросмотр

До покупки можно открыть полный PDF-предпросмотр каждого из 22 документов. На предпросмотры нанесён водяной знак «ПРЕДПРОСМОТР • НЕ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ».

22документа и рабочих файла

22полных предпросмотра

2заполненных примера

Перед оплатой: предпросмотр показывает документ целиком, но защищён водяным знаком. Полные редактируемые файлы без водяного знака доступны после покупки.

Организация и планирование7 файлов

Документ	Формат	Предпросмотр
01 Положение о ВКК	DOCX	Предпросмотр
02 Приказ об организации ВКК	DOCX	Предпросмотр
03 Приказ о назначении ответственного за ВКК	DOCX	Предпросмотр
04 План внутреннего контроля	DOCX	Предпросмотр
12 Реестр документов по ВКК	DOCX	Предпросмотр
13 Инструкция по адаптации и применению документов ВКК	DOCX	Предпросмотр
22 Дополнение к должностной инструкции ответственного за ВКК	DOCX	Предпросмотр

Проверки и корректирующие мероприятия7 файлов

Документ	Формат	Предпросмотр
05 Чек-лист внутренней проверки	DOCX	Предпросмотр
06 Акт внутренней проверки	DOCX	Предпросмотр
07 Отчёт по результатам внутреннего контроля	DOCX	Предпросмотр
08 План корректирующих мероприятий	DOCX	Предпросмотр
09 Форма регистрации выявленных несоответствий	DOCX	Предпросмотр
10 Форма контроля выполнения корректирующих мероприятий	DOCX	Предпросмотр
11 Журнал регистрации мероприятий ВКК	DOCX	Предпросмотр

Заполненные примеры2 файла

Документ	Формат	Предпросмотр
14 Пример заполнения документов ВКК по результатам проверки	DOCX	Предпросмотр
15 Пример заполнения контроля случая оказания медицинской помощи	DOCX	Предпросмотр

Контроль конкретного случая2 файла

Документ	Формат	Предпросмотр
16 Карта внутреннего контроля качества случая	DOCX	Предпросмотр
17 Порядок контроля качества случаев оказания медицинской помощи	DOCX	Предпросмотр

Пациенты, кадры и отчётность4 файла

Документ	Формат	Предпросмотр
18 Анкетирование пациентов и оценка удовлетворённости	DOCX	Предпросмотр
19 Сводный отчёт о состоянии качества и безопасности	DOCX	Предпросмотр
20 Реестр контроля допуска медицинских работников	DOCX	Предпросмотр
21 Анализ результатов внутреннего контроля	DOCX	Предпросмотр

Что вы получите после оплаты

22 документа и рабочих файлаДокументы для организации ВКК, проверок, контроля случаев, анализа и отчётности.

Полный цикл ВККПланирование, проведение проверок, фиксация несоответствий и корректирующие мероприятия.

Система внутреннего контроляГотовые формы для регистрации и отслеживания результатов.

Основа для адаптацииКомплект помогает быстро выстроить документированную систему ВКК.

Перед утверждением: шаблоны необходимо адаптировать под структуру медицинской организации, виды оказываемой помощи, штат и полномочия работников, распределение ответственности, применимые требования и фактический порядок внутреннего контроля.

Внутренний контроль качества в медицинской организации

Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности организует сама медицинская организация. Для работы недостаточно одного положения или приказа по ВКК: нужен рабочий цикл от планирования проверок и контроля конкретных случаев медицинской помощи до регистрации выявленных проблем, проверки корректирующих мер и анализа результатов.

Библиотека содержит документы для организации и проведения внутреннего контроля качества в медицинской организации: положение и приказы по ВКК, годовой план, чек-лист внутренней проверки, акт и отчёт ВКК, формы регистрации несоответствий и корректирующих мероприятий, журнал, контроль допуска медицинских работников, анкетирование пациентов, контроль конкретных случаев оказания медицинской помощи, анализ результатов и сводный отчёт.

Для проверки качества конкретного случая предусмотрены отдельные Порядок и Карта с учетом применимых критериев оценки качества медицинской помощи по приказу Минздрава России от 14.04.2025 № 203н. Для первого запуска ВКК в комплект включены два заполненных примера, которые показывают, как рабочие формы связаны между собой.

Частые вопросы о внутреннем контроле качества

Что такое ВКК в медицинской организации?

ВКК — внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Медицинская организация проверяет собственные процессы и качество оказания медицинской помощи, фиксирует выявленные проблемы, принимает меры и затем проверяет результат.

Каким приказом регулируется внутренний контроль качества медицинской деятельности?

Основные требования к организации и проведению ВКК установлены приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 785н. При оценке качества медицинской помощи применяются критерии, утверждённые приказом Минздрава России от 14.04.2025 № 203н.

Какие документы нужны для внутреннего контроля качества в медицинской организации?

Состав зависит от структуры и деятельности клиники. Рабочая система включает документы об организации ВКК, планирование и проведение проверок, контроль отдельных случаев медицинской помощи, регистрацию несоответствий, корректирующие мероприятия, контроль их выполнения, журнал мероприятий, анализ результатов и сводную отчётность. В библиотеке собраны 22 документа и рабочих файла для этих процессов.

Как часто проводится внутренний контроль качества?

В шаблонах библиотеки плановые проверки предусмотрены не реже одного раза в квартал. Периодичность отдельных направлений определяется с учетом работы медицинской организации и выявленных рисков. Сводный отчёт формируется не реже одного раза в полугодие и по итогам года.

Как оформить отчёт по ВКК?

Отчёт по конкретной проверке показывает, что проверено, какие проблемы обнаружены, причины, если они установлены, и какие действия нужны дальше. Анализ результатов и сводный отчёт ведутся отдельно: они обобщают несколько мероприятий ВКК. В библиотеке есть формы этих документов.

Есть ли пример отчёта по ВКК и заполнения документов?

Да. Файл № 14 показывает заполненную цепочку на одном выявленном несоответствии: проверка, Акт, Отчёт, регистрация проблемы, План корректирующих мероприятий, контроль результата, закрытие и отражение в Журнале и анализе ВКК. Это не пустой образец, а пример практического заполнения связанных форм.

Как проводится внутренний контроль качества конкретного случая медицинской помощи?

Для оценки конкретного случая используются медицинская документация, применимые клинические рекомендации, порядки оказания медицинской помощи и критерии качества. В библиотеке для этого есть Порядок № 17 и Карта № 16, а файл № 15 показывает заполненный пример контроля медицинского случая.

Нужна ли врачебная комиссия для ВКК?

Само наличие ВКК не означает, что медицинская организация во всех случаях должна создавать врачебную комиссию. Если врачебная комиссия создана и рассматриваемый вопрос относится к её компетенции, материалы внутреннего контроля могут передаваться ей на рассмотрение.

Кто отвечает за внутренний контроль качества в медицинской организации?

Организацию ВКК определяет руководитель медицинской организации. Конкретные функции могут быть переданы назначенному ответственному, комиссии или службе с учетом структуры организации. В библиотеке есть приказ о назначении ответственного и дополнение к его должностной инструкции.

Можно ли использовать шаблоны без изменений?

Нет. Перед утверждением нужно заполнить реквизиты и проверить документы применительно к лицензии, структуре, медицинским услугам, персоналу и фактическим процессам конкретной организации. Для этого в библиотеке есть отдельная инструкция по адаптации.

Можно ли посмотреть документы до покупки?

Да. Для каждого из 22 документов доступен полный PDF-предпросмотр с водяным знаком «ПРЕДПРОСМОТР • НЕ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ». После оплаты доступны редактируемые рабочие файлы без водяного знака.

Входит ли индивидуальная адаптация в стоимость?

Нет. В стоимость входит заявленный комплект, предпросмотры и два заполненных примера. Индивидуальная доработка под конкретную медицинскую организацию приобретается отдельно.

Нужна другая библиотека?

Посмотрите другие комплекты документов для медицинских организаций или направьте вопрос по электронной почте.

Все библиотеки шаблонов Задать вопрос о покупке

Купить доступ к библиотеке ВКК

Стоимость — 2 500 ₽. Для организации или ИП доступны оферта и самостоятельное формирование PDF-счёта.

Купить онлайн за 2 500 ₽ Сформировать счёт

Библиотека ВКК — 2 500 ₽22 файла

Купить онлайн Сформировать счёт

Отправить обращение

Опишите, что нужно разобрать: ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, МДЛП, СФР, ЛНА, СОП, ВКК, проверка, запуск клиники или другая задача.

Не направляйте через форму персональные данные пациентов, медицинские документы, диагнозы и сведения, составляющие врачебную тайну. Для первичного обращения достаточно описать ситуацию без идентифицирующих данных.